Politique de Confidentialité

Chez islorelgloulum, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en planification financière.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du Traitement

islorelgloulum est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 38 Pl. Edmond Audran, 13004 Marseille, France.

Contact pour les questions relatives à la confidentialité :

  • Email : support@islorelgloulum.com
  • Téléphone : +33611778954
  • Adresse : 38 Pl. Edmond Audran, 13004 Marseille, France

En tant qu'organisme de formation spécialisé dans les fondamentaux de la planification financière, nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés française.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification (nom, prénom, email) Gestion des inscriptions et communication Exécution du contrat
Coordonnées téléphoniques Suivi pédagogique et support technique Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Données de progression pédagogique Personnalisation de la formation Exécution du contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) n'est collectée sauf obligation légale spécifique.

3. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à support@islorelgloulum.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

4. Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après la fin de votre dernière formation
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de progression pédagogique : 5 ans pour le suivi de votre parcours
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

5. Partage des Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
  • Partenaires pédagogiques : uniquement pour l'amélioration de nos programmes
  • Organismes de financement : dans le cadre des formations éligibles
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons.

Transferts internationaux : Si des transferts de données hors de l'Union Européenne sont nécessaires, ils sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement)
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer continuellement, mais ils ne permettent jamais de vous identifier personnellement.

7. Mineurs et Protection Spéciale

Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans :

  • L'accord parental est requis pour toute inscription
  • Nous appliquons des protections renforcées à vos données
  • Vous bénéficiez de droits spécifiques en matière d'effacement
  • Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires

Les parents ou représentants légaux peuvent exercer les droits relatifs aux données personnelles de leur enfant mineur en nous contactant directement.

8. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. En cas de modification substantielle :

  • Nous vous informerons par email ou via notre site
  • Un délai de 30 jours sera accordé avant l'entrée en vigueur
  • Vous pourrez vous opposer aux nouvelles conditions
  • L'historique des versions sera conservé

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contactez Notre Équipe Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.

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Téléphone :
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Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr